Anne-Claire Ravoux
Responsable du cabinet
Décide de la recevabilité d’un dossier et arrête le périmètre de l’intervention.
Aucun résultat n’est garanti. Chaque dossier est évalué individuellement.
L’examen porte sur les paiements documentés, les parties concernées et les interlocuteurs éventuellement compétents. L’existence d’une voie adaptée dépend de chaque dossier.
Avant que vous n’y perdiez du temps. Ce n’est pas un jugement sur ce qui vous est arrivé : ce sont les cas où manque ce sur quoi une demande se construit — un paiement traçable et une contrepartie à qui s’adresser.
Cette liste est indicative : qu’un dossier entre ou non dans notre champ dépend des faits, des preuves, de la compétence et de la loi applicable.
Nos services se limitent à l’évaluation du dossier, à la documentation et à la préparation des demandes. Nous ne garantissons pas la récupération des fonds.
Un cabinet de trois personnes, à Strasbourg. Chaque dossier est lu par une personne nommée, et vous savez laquelle.
Responsable du cabinet
Décide de la recevabilité d’un dossier et arrête le périmètre de l’intervention.
Analyse des flux
Reconstitue la suite des versements à partir des relevés et des identifiants de transaction.
Constitution des dossiers
Lit les échanges avec les plateformes et rédige le récit des faits.
Nos services se limitent à l’évaluation du dossier, à la documentation et à la préparation des demandes. Nous ne garantissons pas la récupération des fonds.
Note globale
4,7 sur 136 avis
Dès le premier examen, je savais quelles pièces manquaient et lesquelles ne serviraient à rien. Pour la première fois, quelqu’un m’a parlé de mon dossier sans détour.
Les résultats varient selon les situations individuelles. Aucun résultat n’est garanti.
Le périmètre a été fixé par écrit avant que quoi que ce soit ne commence, et rien n’a été entrepris sans mon accord. À chaque étape, je savais où en était le dossier.
Les résultats varient selon les situations individuelles. Aucun résultat n’est garanti.
J’ai écrit sans savoir si mon cas entrait dans leur champ. La réponse est arrivée avec la liste de ce qui manquait, pas avec une promesse.
Les résultats varient selon les situations individuelles. Aucun résultat n’est garanti.
On m’a expliqué ce qui tenait dans mon dossier et ce qui ne tenait pas. On ne m’a rien promis — et c’était exactement ce que je cherchais.
Les résultats varient selon les situations individuelles. Aucun résultat n’est garanti.
On m’a dit tout de suite qu’une partie des versements ne pouvait pas être reconstituée. Je préfère l’apprendre au début plutôt qu’après des mois.
Les résultats varient selon les situations individuelles. Aucun résultat n’est garanti.
Je n’avais que des captures d’écran et quelques virements, rien de plus. Quelqu’un s’est pourtant assis avec moi pour me dire ce qui comptait et ce qui ne comptait pas.
Les résultats varient selon les situations individuelles. Aucun résultat n’est garanti.
J’ai reçu par écrit la liste des organismes qui seraient saisis et dans quel ordre. Personne ne me l’avait expliqué avant.
Les résultats varient selon les situations individuelles. Aucun résultat n’est garanti.
À chaque question, une réponse que j’ai comprise sans avoir à chercher ailleurs. Après les mois que je venais de passer, cela valait plus que je ne l’imaginais.
Les résultats varient selon les situations individuelles. Aucun résultat n’est garanti.
J’avais perdu des mois à écrire à la plateforme. Ici, la première chose a été de remettre en ordre les dates et les références des virements.
Les résultats varient selon les situations individuelles. Aucun résultat n’est garanti.
Il n’y a eu aucune pression pour décider vite. On m’a laissé tout lire et rappeler quand j’étais prête.
Les résultats varient selon les situations individuelles. Aucun résultat n’est garanti.
Les résultats varient selon les situations individuelles. Aucun résultat n’est garanti.
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